Schlichtung: BNetzA hilft bei Ärger mit Telefon und Internet

Schlichtung der Bundesnetzagentur: Ergebnis nicht bindendDie Mitnahme der Handy­nummer zum neuen Anbieter schei­tert wieder und wieder. Das Fest­netz ist seit Tagen tot. Oder der Anbieter besteht darauf, dass eine aber­witzige Rech­nung begli­chen wird. Was tun?


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