Telefon first: Kommunikationsknigge im Mail-Zeitalter

Im Geschäftsleben gelten klare Regeln beim TelefonierenEinen Anruf zu tätigen kann im Job-Alltag oft sinn­voller sein, als eine Nach­richt zu schreiben. Viele greifen aus Unsi­cher­heit trotzdem nur ungern zum Hörer. Leichter wird es mit einem Leit­faden. Experten verraten, was beim Anrufen guter Stil ist.


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