Telekom: Der Kunde muss mehr im Zentrum stehen

Adel Al-Saleh auf der CEBITDie CEBIT in Hannover ist mit einem umfangreichen Konferenzprogramm gestartet. T-Systems-Chef Al-Saleh wirbt für ein konsequentes Eingehen auf Kundenwünsche und nennt abschreckende Beispiele.
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