Am Telefon geschlossene Verträge: Bestätigungspflicht gefordert

Die Verbraucherzentrale fordert: Telefonische Verträge müssen schriftlich bestätigt werden.Laut Ver­braucher­zentrale Schleswig-Holstein beschweren sich immer mehr Verbraucher über zweifel­hafte Ge­schäfts­methoden von Anbietern im Tele­kommuni­kations­markt. Einer Untersuchung zufolge hat sogar jeder Vierte un­be­wusst einen Vertrag geschlossen.


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