Call-Center, Abzocke, Warteschleife & Co: So kämpft die BNetzA für Verbraucher

So kämpft die BNetzA für VebraucherDie BNetzA ist keine reine Regu­lierungs­be­hörde mehr. An vielen Fronten kämpft sie für den Verbraucher. Wir zeigen, in welchen Fällen die BNetzA durchgreift.
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