In der Weih­nachts­zeit haben viele Waren im Internet bestellt - ob als Geschenk oder weil z. B. das Smart­phone-Angebot beson­ders günstig war. Unter Umständen ist das gekaufte Handy aber gar nicht so toll oder der Beschenkte will es nicht. Im Ratgeber lesen Sie alles zu Retoure, Widerruf und Privat­ver­kauf.