So bauen Provider einen ordentlichen Kundenservice auf

Aufbau eines gut funktionierenden KundenserviceWie kann ein Provider einen möglichst guten Kundenservice bieten? Mit einem eigenen Service-Center oder einem externen Callcenter? Mit eigenen Mitarbeitern oder Leiharbeitern? Auf der Breko-Glasfasermesse gab ein Unternehmen konkrete Tipps.
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