Telekom: Persönliche Concierge bleibt ansprechbar

Der Telekom Service will Probleme im ersten Anlauf lösen, damit Kunden zufrieden und die Kosten niedriger sind.Jeder kann über ein Problem mit der Telekom oder einem Mitbe­werber berichten. Die Telekom hat das Thema Service weit oben aufge­hängt und versucht Kunden und das Unter­nehmen glück­lich zu machen.


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