Vodafone vs. „Nerv-Kunde“: Prepaidkarten bleiben offline

Januar 11th, 2021 teltarif.de - Mobilfunknews
Wenn ein Kunde Probleme hat, muss er trotzdem freundlich bleiben, sonst zieht der Anbieter unwiderruflich den Stecker.Der Fall des Voda­fone Kunden "Daniel Düsen­trieb" hat viel Aufmerk­sam­keit erzeugt. Voda­fone wirft dem Kunden vor, Hotline-Mitar­beiter massiv persön­lich belei­digt zu haben. Der Kunde wider­spricht deut­lich.
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