Posts Tagged ‘servicemanagement’

Die Welt der SAP Instandhaltung

Neue Webseite für SAP PM/CS/MRS und mobile Lösungen

Technischer Support durch CRM-Software und Android-App effektiv und kostengünstig

Nicht bei jeder technischen Störung muss ein Techniker vor Ort beim Kunden tätig werden. Viele technische Probleme lassen sich schon bei einen Telefongespräch beheben. Welche Voraussetzungen sind dafür nötig? Wie kann die Servicemanagement CRM-Software der midcom GmbH die entscheidende Unterstützung bieten?

KVD Spotlight SPEZIAL 2011 – midcom stellt ihr App for Android vor

Die aktuellen Herausforderungen im Kundendienst und Service werden auf der KVD Spotlight SPEZIAL in Hanau am 12. Mai 2011 eingehend beleuchtet. Besucher können spannende Impulse für ihr Servicemanagement erhalten. Dipl.-Informatiker Toni Büttgen, Geschäftsführer der midcom GmbH, hält einen zukunftsorientierten Vortrag zum Thema „Smartphone, Tablets und App‘s im Service“.